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Quattordici ore di formazione in presenza e un taglio operativo per il corso organizzato dal Comune di San Leo, fortemente voluto e presentato dal sindaco Bindi.
Nei piccoli Comuni, a garantire ogni giorno il funzionamento dell’ente sono spesso pochissime persone. Gli stessi dipendenti seguono procedimenti complessi, tengono insieme scadenze e obblighi di legge e assicurano servizi ai cittadini. Servono competenze in materie diverse, anche quando l’organico è di poche unità. Da questa esigenza è nato il corso sull’intelligenza artificiale, che il Comune di San Leo ha ospitato nella sede di Pietracuta, riunendo i propri dipendenti e quelli di Maiolo e Montecopiolo.
Ciascun partecipante ha lavorato con un computer portatile e ha potuto sperimentare direttamente gli strumenti. Il lavoro in aula ha permesso ai colleghi dei tre enti di confrontarsi sulle esigenze dei propri uffici e sulle possibilità di usare l’intelligenza artificiale per orientarsi tra norme, documenti e informazioni e per organizzare le diverse fasi di un procedimento. Il personale mantiene il compito di verificare le informazioni e di valutare come applicarle al singolo caso.
Per i tre Comuni, investire in queste competenze significa usare meglio le risorse disponibili e alzare la qualità dei servizi. Con il supporto dell’intelligenza artificiale, anche uffici con poche persone possono gestire meglio i procedimenti più impegnativi e dare risposte più tempestive. L’obiettivo è che anche chi vive in un piccolo Comune possa contare su servizi della stessa qualità di quelli offerti dai Comuni più grandi.
Continueremo a lavorare perché ogni passo avanti nell’efficienza dei nostri Comuni diventi un passo avanti nella qualità dei servizi per chi ci vive.
