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Cronaca 12:03 | 22/05/2020 - Valmarecchia

Maxibollette a Verucchio, Enel ammette gli errori e si corregge

Due casi segnalati da Geronimo News, due proteste legittime da parte di altrettanti esercenti e il lieto fine della questione. Ci riferiamo alle due maxibollette spedite da Enel nei giorni scorsi, riferite al periodo di chiusura di entrambe le attività.

“Gentile redazione – scrive l’ufficio stampa di Enel Energia - in merito ai casi segnalati di due esercizi commerciali del comune di Verucchio che avrebbero ricevute bollette non in linea con i consumi effettuati, Enel Energia, dispiaciuta per il disagio, informa che ha prontamente verificato le situazioni di entrambi i Clienti e che sta provvedendo alla risoluzione delle pratiche segnalate, relative a fatturazioni emesse sulla base di consumi stimati in assenza della comunicazione di letture reali da parte dei clienti. In particolare – si prosegue - per quanto riguarda la fattura di 741,32 euro, Enel Energia, a seguito dalla comunicazione delle letture reali dei consumi fornite dal Cliente stesso, ha già emesso la bolletta di rettifica contenente lo storno dei consumi stimati e l’addebito del consumo realmente effettuato. Per la fattura di 1094,61 euro, l’azienda elettrica precisa che è in attesa di ricevere da parte del distributore le letture reali dei consumi effettuati per poter emettere la fattura rettificata con l’importo corretto da pagare. Per eventuali segnalazioni o informazioni, Enel Energia invita a contattare a il numero verde 800900860 operativo gratuitamente da lunedì alla domenica dalle ore 7 alle ore 22 o a rivolgersi allo Spazio Enel più vicino".